POLITIKA PRIVATNOSTI

Kako bismo obezbedili zaštitu Vaše privatnosti i približili Vam način prikupljanja, upotrebe, objavljivanja i korišćenja ličnih podataka postupamo u skladu sa Politikom privatnosti.

Pre prikupljanja podataka, Online prodavnica obaveštava kupce na koje se podaci odnose o sledećem:

• da je Online prodavnica uspostavljena od strane privrednog društva MEDIO MODA DOO
• da je pravno lice odgovorno za prikupljanje podataka Medio Moda doo sa sedištem u Beogradu, Paunova 24, lokal 211.
• da je osnovna svrha prikupljanja i obrade podataka omogućavanje nesmetanog funkcionisanja Online prodavnice i omogućavanje elektronske trgovine posetiocima Online prodavnice u skladu sa zakonom; da se prikupljeni podaci koriste na način koji omogućava identifikaciju lica učesnika elektronske trgovine u skladu sa dobrim poslovnim običajima, čuvanjem poslovne tajne, a u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije, Opštom uredbom o zaštiti podataka Evropske Unije i drugim relevantnim pravnim izvorima u oblasti zaštite podataka o ličnosti
• svi državni organi koji na osnovu zakona ili odluke suda ostvaruju pravo korišćenja podataka;
• da je davanje podataka o ličnosti dobrovoljno. Ko ne želi da bude korisnik Online prodavnice nije u obavezi da ostavi bilo kakav podatak, ali naglašavamo da je ostavljanje podataka obavezno za registraciju i kupovinu na Online prodavnici
•  da lice koje je dalo pristanak o prikupljanju i obradi podataka može u bilo kom trenutku, bez obrazloženja povući svoj pristanak što pravno proizvodi prestanak svojstva korisnika Online prodavnice i prestanak svakog daljeg prikupljanja podataka od lica koje je povuklo pristanak
• da u slučaju nedozvoljene obrade lica imaju prava na zaštitu podataka o ličnosti, kao i drugih prava koja imaju po osnovu Zakona.

Prikupljanje podataka

U cilju uspešne obrade narudžbina kupaca potrebno je da kupci Online prodavnici dostave sledeće podatke: ime i prezime, adresa, email i broj telefona. Uz pomoć tih podataka Online prodavnica će biti u mogućnosti da kupcima isporuči naručenu robu i da obavesti kupce o trenutnom statusu narudžbine. Online prodavnica prikuplja samo neophodne podatke o kupcima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje kupaca u skladu sa dobrim poslovnim običajima a sa ciljem pružanja što kvalitetnije usluge.

Prijavom ili registracijom na Online prodavnici podrazumeva se saglasnost korisnika da mu Online prodavnica šalje email, SMS i Viber obaveštenja.

Online prodavnica daje kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing, SMS i Viber lista koje se koriste za marketinške kampanje.

Medio Moda se obavezuje se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Svi podaci o kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su podaci neophodni za obavljanje posla. Svi zaposleni Medio Moda odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti. Pored navedenih prikupljamo i obrađujemo podatke o proizvodima koje naši posetioci traže i kupuju, kao i o stranicama koje posećuju. Te podatke koristimo da bismo poboljšali ponudu i omogućili Vam jednostavnije korišćenje, sigurniju i udobniju kupovinu. Obavezujemo se da prikupljene podatke ne koristimo u koje druge svrhe.

Cookies

Online prodavnica koristi „cookies“ da kupcima pomogne da prilagode korišćenje interneta svojim potrebama. Cookie je tekstualni fajl koji je smešten na hard disku svakog zasebnog kupca od strane web servera.

Cookie-i su jedinstveno dodeljeni svakom pojedinačnom kupcu, i jedino mogu biti pročitani od strane web servera u domenu koji ih je poslao kupcu. Jedna od osnovnih svrha cookie-ja je da obezbedi pogodnosti koje će kupcima uštedeti vreme.

Sigurnost podataka

Online prodavnica će preduzeti  tehničke mere predostrožnosti u svojim mogučnostima, kako bi se sprečio gubitak i zloupotreba podataka o ličnosti kupaca. Online prodavnica će čuvati lične podatke koje daju kupci na sigurnim serverima (zaštićenim lozinkom i firewall-om). Sve elektronske transakcije koje kupci naprave biće šifrovane putem SSL tehnologije. Medjutim, Online prodavnica ne može da garantuje sigurnost podataka poslatih preko Interneta. Kupci su isključivo odgovorni za čuvanje lozinke i korisničkih detalja.

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptograkse tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine i plaćanja, garantuje processor platnih kartica Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni process naplate obavlja na stranicama banke.

Raspoloživost prikupljenih Informacije o kupcu

Kupci mogu od Online prodavnice da zahtevaju pružanje bilo kakve lične informacije koje Online prodavnica poseduje o njima. Kupci registracijom daju saglasnost da se njihovi podaci o ličnosti koriste za marketinške kampanje, međutim kupci mogu da u bilo kom trenutku da zahtevaju da Online prodavnice ne obrađuje više njihove lične podatke u marketinške svrhe.

U određenim slučajevima, lični podaci se mogu čuvati duži vremenski period, za potrebe ispunjenja zakonskih obaveza (npr. Zakon o računovodstvu i slično ili za uspostavljanje ili odbranu pravnog zahteva, u skladu sa važećim propisima i zakonima.

Važnost Politike privatnosti

Online prodavnica može ažurirati Politiku privatnosti, s vremena na vreme, postavljanjem izmena i dopuna istih. Kupci bi trebalo da povremeno provere Online prodavnicu kako bi bili u toku sa svim eventualnim promenama Pravila privatnosti. Takođe, Online prodavnica može obaveštavati kupce o promenama Pravila privatnosti putem email-a, SMS-a i Viber-a.